Кабинет · Элька

Вход только по индивидуальной ссылке администратора

Элька
кабинет
↩ В мессенджер

Обзор

—
📈 Сообщения
за 30 дней
👥 Новые пользователи
за 30 дней
💬 Типы сообщений
🗂 Чаты
📱 Платформы
🕐 Активность по часам
за последние 7 дней
📅 По дням недели
🔥 Самые активные
топ-5 за 30 дней
⬇️ Скачивания десктопа
ПользовательПригласилСтатусТарифБалансСозданСлотов
Загрузка…
ТокенИспользованоИстекаетСтатус
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
💬
Выберите чат слева, чтобы увидеть переписку
Загрузка…
🛟
Выберите обращение слева
Загрузка…

👥 Кто сейчас на сайте

обновляется каждые 15 сек
Загрузка…

📖 Как подключить виджет к сайту

Виджет — это плавающая кнопка чата в правом нижнем углу сайта. Посетители нажимают её и пишут тебе прямо в мессенджер. Ниже — 4 шага.

1
Создай виджет
Нажми «+ Создать виджет» наверху. Укажи:
  • Название — внутреннее, тебе для удобства (например: «l-ka.ru»)
  • Цвет — должен сочетаться с твоим сайтом
  • Приветствие — что посетитель увидит первым
  • Разрешённые домены — список через запятую (например: https://example.com, https://blog.example.com). Обязательно укажи! Иначе кто угодно сможет встроить твой виджет на свой сайт.
2
Скопируй код
У созданного виджета нажми кнопку «📋 Код». Откроется окошко со строкой вида:
<script src="https://app.l-ka.ru/widget/loader.js" data-site="st_a1b2c3d4e5f6" async></script>
data-site — уникальный идентификатор именно твоего виджета.
3
Вставь код на сайт
Открой HTML-код своего сайта и вставь скопированную строку перед закрывающим тегом </body>. Это нужно сделать на каждой странице, где должен быть чат (обычно достаточно вставить в общий шаблон / footer).
Где конкретно вставить? Примеры для популярных платформ

WordPress: Внешний вид → Редактор тем → footer.php, вставь перед </body>. Либо через плагин «Insert Headers and Footers» (Stream / WPCode) — вкладка «Body».

Tilda: Настройки сайта → Ещё → HTML-код для вставки внутрь HEAD/BODY → «Внутри BODY перед закрывающим тегом».

Bitrix: Шаблон сайта → footer.php, перед </body>.

Wix / Webflow / Shopify: Настройки → Custom code → выбрать «Before </body>».

HTML-сайт (статический): Просто открой index.html и вставь строку в самом конце, перед </body>.

React / Vue / Next.js: В корневой index.html или через хук (useEffect) добавь <script>-тег в document.body при монтировании.

4
Готово! Проверь
Открой свой сайт в новой вкладке — справа внизу должна появиться круглая кнопка с иконкой чата (твоего цвета). Кликни — откроется чат с твоим приветствием. Напиши что-нибудь — сообщение прилетит в мессенджер во вкладку «🌐 Сайты», и тебе придёт push-уведомление.

❓ Частые вопросы

Виджет не появляется на сайте
1. Открой консоль браузера (F12 → Console). Если видишь ошибку «Origin не разрешён» — добавь домен своего сайта в настройках виджета («⚙️ Настроить» → «Разрешённые домены»).
2. Проверь, что data-site в твоём коде совпадает с тем, что показано в кабинете.
3. Очисти кэш браузера (Ctrl+Shift+R) или открой сайт в режиме инкогнито.
Посетитель пишет анонимно — могу ли я отвечать?
Да. Каждый посетитель получает уникальный ID (cookie на 90 дней), так что вернувшись на сайт, он увидит свою историю переписки. Если он оставил email — твой ответ дойдёт письмом, даже если он закрыл сайт.
Защита от спама
Анонимный посетитель может отправить максимум 1 сообщение в минуту. Если он представился (имя или email) — лимит вырастает до 10/мин. Это полностью автоматически.
Несколько сайтов — что делать?
Создай отдельный виджет на каждый сайт (у каждого свой site_id, цвет, домены). В сайдбаре мессенджера будет видно, с какого сайта пришёл посетитель.
Можно ли отправлять файлы / голосовые?
Сейчас разрешены только текст и фото (от посетителя). Ты со своей стороны тоже отвечаешь текстом и фото — голосовые/файлы в виджете отключены, чтобы посетители не получали тяжёлые загрузки.
Как изменить цвет / приветствие потом?
В карточке виджета нажми «⚙️ Настроить». Изменения подтянутся у всех посетителей в течение 5 минут (кэш loader.js).
Что делать, если меня нет онлайн?
Сообщение всё равно сохранится — ты увидишь его, когда зайдёшь в мессенджер. А если посетитель оставил email, твой ответ ему улетит письмом, даже если он давно закрыл сайт.

🧪 Попробовать виджет в действии — создай виджет, добавь домен https://app.l-ka.ru в разрешённые, потом открой демо-страницу:

🔗 Открыть демо-страницу
Фильтр:
Выручка всего
— ₽
—
MRR (ежемес.)
— ₽
—
За сегодня
— ₽
за 24 часа
За 7 дней
— ₽
за неделю
За 30 дней
— ₽
за месяц

👥 Пользователи по тарифам

Загрузка…

💼 Состояние

Загрузка…

🏆 Топ-5 платящих

Загрузка…

🏦 Счета по р/счёту 0 ожидают

После получения денег на ваш расчётный счёт нажмите «Подтвердить» — баланс клиента пополнится автоматически.

Загрузка…

📜 Все платежи

Загрузка…
Фильтр:
Реальное время
обновляется каждые 5 секунд · последнее: —
🖥 CPU процесса
за последние 60 минут
💾 RAM системы
за последние 60 минут
🟢 Онлайн (WebSocket)
соединений за 60 минут
💬 Сообщения / минуту
за 60 минут
💾 RAM
💿 Диск
📁 Файлы БД
⚙️ Процесс Node.js
📦 Хранилище
🟢 Текущая опубликованная версия
именно её скачивают пользователи с сайта и через auto-updater
Загружаем…
🚀 Опубликовать новую версию
переключит «главную» версию во всех местах сразу: сайт, API, авто-обновление
📁 Файлы на сервере
все билды, сгруппированные по версиям
…

🔑 API-ключи и интеграции

Ключи для платных интеграций. Сохраняются в БД и шифрованно отображаются (видны только последние 4 символа).

Anthropic Claude не задан
Нужен для AI-ответов в виджете. Получить ключ →
OpenAI не задан
Резервный AI-провайдер. Получить ключ →
💳 PayHub · tashev.ru не задан
Ключ для пополнения баланса клиентами через PayHub. Без него оплата не работает.
↩ Return URL · необязательно по умолчанию
Куда возвращать клиента после успешной оплаты. Если пусто — в кабинет компании.

📇 Реквизиты получателя платежа

Эти данные клиенты бизнеса видят в кабинете в разделе «Оплата». Юр. название, ИНН — кому принадлежит проект.

Юридическое название
ИНН
ОГРН / ОГРНИП
Контактный email
Адрес
Эквайринг (как обрабатываются платежи)
Пояснение для клиента

📧 Email канал IMAP

Подключите inbox чтобы входящие письма от клиентов автоматически попадали в диалоги виджета.

IMAP host
Port
User (email)
Password
Folder

💬 Готовые ответы макросы

Создайте шаблоны для быстрых ответов. В чате введите / — появится выпадающий список.

Shortcut
Текст ответа

🔑 Magic-link

Индивидуальная ссылка для входа в кабинет. Сохраните её — она единственный способ попасть сюда.

📊 Сервер

…

💻 Версия десктоп-приложения

При публикации новой версии все установленные клиенты получат уведомление «Доступна Элька X.X.X» в системном трее и в меню «Файл».

Загрузка…
⚠️ Перед публикацией убедитесь что новые DMG/EXE файлы загружены в /var/www/l-ka.ru/download/ и доступны по `/dl/Elka-VERSION-*`.

Создать приглашение

Создать бота

Создать виджет

⭐ Pro · White-label Ваш тариф: …
🔒 Эти настройки доступны на тарифе Pro или выше. Сейчас у вас «Free» — поля заблокированы.
🔌 Webhooks · интеграция с CRM Документация ↗
События
Ничего не выбрано = все события.

Код виджета

Вставьте этот код в </body> на каждой странице сайта:

+ Создать пользователя вручную

Создаст аккаунт без приглашения. Используй для тестов или ручного онбординга бизнес-клиента.

+ Создать компанию вручную

Создаст workspace и сразу назначит указанного пользователя владельцем. Пользователь должен уже существовать.